ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MeQ
ปรับปรุงล่าสุด: 19 กรกฎาคม 2026
นโยบายนี้อธิบายภาพรวมการดูแลข้อมูลของเว็บไซต์และระบบ MeQ คลินิกในฐานะผู้ใช้งานระบบยังมีหน้าที่ขอความยินยอมและดูแลข้อมูลลูกค้าตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ของคลินิกเองด้วย
1. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
MeQ อาจเก็บข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลคลินิก การตั้งค่าระบบ ข้อมูลลูกค้าที่คลินิกนำเข้าหรือเกิดจากการนัดหมาย และข้อมูลเหตุการณ์ที่จำเป็นต่อการทำงานและความปลอดภัยของระบบ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลถูกใช้เพื่อให้บริการตามฟังก์ชันที่คลินิกเปิดใช้งาน ยืนยันตัวตน แยกสิทธิ์ผู้ใช้งาน ดูแลความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และติดต่อเรื่องการใช้งานหรือการชำระเงิน
3. ข้อมูลของแต่ละ Workspace
ข้อมูลการทำงานถูกกำหนดขอบเขตตามคลินิก ผู้ใช้งานทั่วไปเห็นและจัดการข้อมูลตาม Workspace และบทบาทที่ได้รับ ส่วน Super Admin ใช้สิทธิ์เพื่อดูแลระบบ แก้ไขปัญหา และงานที่จำเป็นต่อการให้บริการ
4. LINE OA และบริการภายนอก
เมื่อคลินิกเชื่อม LINE OA หรือ Payment ข้อมูลบางส่วนจะถูกส่งหรือรับผ่านผู้ให้บริการภายนอกตามฟังก์ชันที่ใช้งาน ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นร่วมด้วย
5. การรักษาความปลอดภัย
ระบบใช้การยืนยันตัวตน การควบคุมสิทธิ์ และการตรวจขอบเขต clinic_id ในคำสั่งที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ต้องเก็บรหัสผ่านและข้อมูลเชื่อมต่อไว้เป็นความลับ และแจ้งผู้ดูแลเมื่อพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
6. ระยะเวลาการเก็บและการติดต่อ
ข้อมูลจะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และการตรวจสอบเหตุการณ์ หากต้องการสอบถาม ขอแก้ไข หรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูล กรุณาติดต่อทีม MeQ ผ่าน LINE ที่ระบุบนเว็บไซต์